Vi vill bara ha nöjda kunder

 

Det kanske låter klyschigt, men så är det.

Och vi är beredda att jobba för att leva upp till den målsättningen.

 

Nöjd Kund

 

Ett nytt kök är en stor investering i tid, arbete, engagemang och pengar. Då är det viktigt att ha valt ett företag som verkligen bjuder på snabb service om något skulle inträffa. Oavsett om det är speditören som orsakat en transportskada, en vitvara som inte fungerar eller något i köket som inte blev som på ritningen, så tar vi vårt ansvar och täcker upp.

Det gör det tryggt och säkert att beställa ett kök från oss. Vi garanterar inte att alla leveranser och alla kök är perfekta från början. Människor kan göra fel ibland. Men vi garanterar att vi tar ansvar för våra fel och ser till att rätta till det vi orsakat.

Det räcker med ett samtal. Du kontaktar oss och talar om vad som har hänt. Vi följer upp ditt klagomål, oavsett var felet har uppstått. Inga telefonköer eller hänvisningar hit eller dit. Det du har beställt av oss, det ska motsvara det du har sett i våra utställningar.

Nöjd Kund garanti

Det är det vi kallar för Nöjd Kund Garanti.

Om du dessutom väljer en montör som vi har rekommenderat, är vi så säkra på att du kommer att bli nöjd att vi erbjuder oss att komma hem till dig för en avstämning.

När hela köket står på plats träffas vi tillsammans med montören och går igenom ditt kök i sin helhet. Om något inte skulle motsvara den standard som motsvarande kök i våra utställningar uppvisar, ser vi till att rätta till eventuella brister.  

Dessutom har du alltid tre års garanti på alla kök. För lådor och gångjärn ger vi femton års funktionsgaranti.

Kanske är det därför som så många av våra kunder rekommenderar oss till sina vänner och bekanta?